Product testing atau pengujian terhadap suatu produk akan membantu memastikan bahwa hanya produk-produk yang mungkin akan sukses-lah yang melanjutkan ke tahap produksi secara masal. Dengan cara ini, pengujian produk akan memastikan apakah investasi dalam produksi bisa dibenarkan dan telah berdasarkan keputusan yang tepat. Studi tersebut memberikan kesempatan untuk memverifikasi asumsi mengenai kegunaan produk dan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratannya.
Kami menawarkan studi ini untuk menjawab pertanyaan;
- Apakah produk Anda telah memenuhi harapan pelanggan?
- Bagaimana mengubah produk agar lebih baik sehingga memenuhi harapan pelanggan?
- Bagaimana pelanggan menilai produk Anda dibandingkan dengan produk pesaing?
Pengujian produk menghasilkan wawasan yang diperlukan untuk menginformasikan proses pengambilan keputusan pada setiap tahap siklus hidup produk. Produk ini dapat diubah atau disesuaikan untuk memenuhi harapan pelanggan yang terus berkembang.
Secara umum, pengujian produk yang digunakan untuk menilai karakteristik teknis produk, meliputi; ruang lingkup kegunaan, penampilan atau rasa, tanpa dikaitkan dengan merek dan harga. Ini berarti bahwa ketika responden membandingkan produk, mereka membandingkan substansinya yang terpisah dari konsep pemasaran. Untuk sepenuhnya menilai bauran pemasaran (produk, harga, tempat, dan promosi), pengujian produk harus dilakukan secara paralel dengan penelitian merek, analisis saluran distribusi, dan tes iklan.
