Consumer behaviour research

Ketika pola perilaku konsumen telah dipahami secara menyeluruh, yang meliputi; bagaimana dan untuk tujuan apa konsumen menggunakan sebuah produk atau jasa, maka hal ini akan memberikan kesempatan yang besar bagi perusahaan untuk mengadaptasikan penawarannya dengan cara yang tepat kepada pasar.

Consumer behaviour research atau penelitian perilaku konsumen ini merupakan kategori studi paling umum yang berkaitan dengan konsumen. Penelitian ini akan membantu perusahaan dalam melihat produk dan layanan dari sudut pandang konsumen.

Kami menawarkan studi ini untuk menjawab pertanyaan;
  • Apa sebenarnya yang dibutuhkan pelanggan Anda? 
  • Bagaimana Anda dapat menemukan para pembeli produk Anda? 
  • Bagaimana dan untuk tujuan apa pelanggan menggunakan produk Anda? 

Penelitian yang fokus secara tepat pada perilaku pelanggan akan memberikan kesempatan pada peneliti atau manajer penjualan untuk menunjukkan fungsi yang berbeda pada sebuah produk dan cara-cara baru dalam hal pelayanan oleh penjual. Penelitian perilaku konsumen ini dirancang sedemikian rupa untuk memberikan informasi tentang perilaku konsumen secara actual. Studi ini dapat dilakukan baik dari sisi pembelian maupun konsumsi.